服务条款

最后更新: 2026年10月16日

本条款由您与 MarbleSend(“我们”)订立,MarbleSend 从印度尼西亚运营。联系方式:hello@marblesend.com。

卖方及许可方:Heru Ponco Agus Setianto,Pepepegi Indah Blok B No 5, Sidoarjo, 61256, Indonesia。

1. 协议

使用 marblesend.com、激活 MarbleSend 许可证或向我们购买,即表示您同意本条款。如果您为公司或客户使用 MarbleSend,您确认自己有权代表其接受本条款。我们的隐私政策和退款政策是本协议的一部分。

2. 软件

MarbleSend 是自托管的电子邮件营销软件。您将其安装在自己控制的主机上,并对该主机、您的 SMTP 或邮件发送服务商、DNS 记录、备份以及安装的安全负责。

您独自对您的订阅者、邮件内容以及遵守适用于您发送邮件的法律负责,包括同意、退订和反垃圾邮件规则。送达率取决于您的服务商、DNS 和发送信誉;我们不保证任何邮件会被送达或打开。

3. 许可

在遵守本条款的前提下,我们授予您非独占、不可转让的许可,可在您的许可证所涵盖的域名上安装并使用 MarbleSend,联系人数量不限:

  • Regular License:一个域名(一个网站或一个客户)。
  • Extended License:多个域名,用于代理机构、客户或经销商使用。

您不得转售、再许可、公开或共享您的 Purchase Code、License Key 或软件,也不得移除或绕过许可证激活或验证。源代码为人类可读,以便您检查;这并不转移所有权,也不允许再分发。

4. 激活与验证

软件使用 Purchase Code(Envato)或 License Key(直接购买)激活,并绑定到您的域名。它会联系我们的 License Server 进行激活、大约每周重新检查一次许可证,并检查更新。如果无法连接 License Server,安装会在宽限期内继续运行。

如果许可证被撤销、退款或失效,创建新的 Campaign、计划或自动回复的功能可能会受到限制。我们绝不会删除您服务器上的数据。

5. 更新、支持与早期版本

您已购买的版本仍可继续使用。Regular 与 Extra Domain 授权包含 1 年版本更新与支持,Extended 授权包含 2 年;除非我们在您购买时书面确认,否则本条款不承诺特定的响应时间。

抢先体验版和测试版可能存在缺陷,且不保证没有错误。

许可证的更新期限结束后,已安装的版本仍可继续使用。您可以在软件的“许可证”页面通过一次性付款将期限再延长 1 年或 2 年;延长会加到现有许可证上,许可证密钥不变。

6. 购买、价格与税费

marblesend.com 上的购买由第三方支付服务商处理。根据您所在地区,该服务商会担任 Merchant of Record(例如 Paddle 或 Dodo Payments),此时它也会依其自身条款处理与订单相关的咨询、发票、税费和退货;否则由我们担任卖方。处理您付款的服务商会在结账页面和您的收据中注明。价格和适用税费在结账时显示。在 Envato CodeCanyon 上的购买适用 Envato 的条款。

7. 退款

退款适用我们的退款政策。

8. 可接受的使用

您同意不:

  • 使用 MarbleSend 发送非法、欺骗性或未经请求的邮件;
  • 攻击、使过载或逆向工程我们的 License Server,或试图获取您未付费的许可证;
  • 共享或转售 License Key 或 Purchase Code;或
  • 以侵犯他人权利的方式使用 MarbleSend。

9. 第三方服务

MarbleSend 可连接到您选择的服务,例如 SMTP 服务商和使用您自己 API key 的 AI 服务商。这些服务适用其各自的条款和费用,我们对此不负责任。

10. 所有权

我们及我们的许可方拥有 MarbleSend 及其商标。您拥有您的数据和邮件内容。我们不主张对您安装中存储的联系人或内容享有任何权利。

11. 免责声明与责任

在法律允许的最大范围内,MarbleSend 按“现状”提供,不作任何形式的保证,包括适用于特定目的、不间断运行或送达结果。

在法律允许的最大范围内,我们对与 MarbleSend 相关的任何索赔的总责任,以您在索赔前 12 个月内为许可证支付的金额为限,且我们不对利润损失、数据丢失或业务损失等间接或后果性损失负责。本条款不排除依法不能排除的责任,且您所在国家的强制性消费者权利不受影响。

12. 暂停与终止

如发生对本条款的重大违反、许可证滥用,或付款欺诈或滥用拒付,我们可以暂停或撤销许可证。您可以随时停止使用 MarbleSend。依其性质应在终止后继续有效的条款,例如所有权和责任,继续适用。

13. 变更与联系

我们可能会更新本条款;顶部的日期表示最新版本,变更后继续使用即表示您接受。如有问题:hello@marblesend.com。

翻译仅为方便阅读。如翻译与英文版本不一致,以英文版本为准。