利用規約

最終更新日: 2026年10月16日

本規約は、お客様と MarbleSend(「当社」)との間のものです。当社はインドネシアから運営されています。連絡先:hello@marblesend.com。

販売者・ライセンサー:Heru Ponco Agus Setianto,Pepepegi Indah Blok B No 5, Sidoarjo, 61256, Indonesia。

1. 合意

marblesend.com の利用、MarbleSend ライセンスの認証、または当社からの購入により、お客様は本規約に同意したものとします。会社やクライアントのために MarbleSend を利用する場合、その代理として本規約に同意する権限があることを確認したものとします。プライバシーポリシーと返金ポリシーは本合意の一部です。

2. ソフトウェア

MarbleSend はセルフホスト型のメールマーケティングソフトウェアです。お客様が管理するホスティングにインストールし、そのホスティング、SMTP またはメール送信事業者、DNS レコード、バックアップ、インストールのセキュリティについては、お客様が責任を負います。

購読者、メールの内容、およびメール送信に適用される法令(同意、配信停止、迷惑メール対策の規則を含む)の遵守は、すべてお客様の責任です。到達率は事業者、DNS、送信元の評価に左右され、当社はメッセージの到達や開封を保証しません。

3. ライセンス

本規約に従い、当社はお客様に、ライセンスの対象ドメインで、連絡先数無制限で MarbleSend をインストールし利用するための、非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与します:

  • Regular License:1 ドメイン(1 つのサイトまたは 1 クライアント)。
  • Extended License:複数ドメイン。代理店、クライアント、またはリセラー用途向け。

Purchase Code、License Key、またはソフトウェアを再販、サブライセンス、公開、共有してはならず、ライセンスの認証や検証を削除・回避してはなりません。ソースコードは、お客様が確認できるよう人が読める形式ですが、それによって所有権が移転したり、再配布が許可されたりするわけではありません。

4. 認証と検証

ソフトウェアは Purchase Code(Envato)または License Key(直接購入)で認証され、お客様のドメインに紐づけられます。認証、約 1 週間に 1 回のライセンス再確認、アップデートの確認のために、当社の License Server に接続します。License Server に接続できない場合、インストールは猶予期間中は動作し続けます。

ライセンスが取り消された、返金された、または失効した場合、新しいキャンペーン、スケジュール、オートレスポンダーを作成する機能が制限されることがあります。お客様のサーバー上のデータを当社が削除することはありません。

5. アップデート、サポート、初期バージョン

購入したバージョンは引き続き使用できます。アップデートとサポートは、Regular および Extra Domain ライセンスに1年間、Extended ライセンスに2年間含まれます。購入時に書面で確認した場合を除き、本規約は特定の応答時間を約束するものではありません。

早期アクセス版およびベータ版には不具合が含まれる場合があり、バグがないことは保証されません。

ライセンスの更新期間が終了しても、インストール済みのバージョンは引き続き使えます。ソフトウェアの「ライセンス」画面から、1回限りのお支払いで期間をさらに1年または2年延長できます。延長は既存のライセンスに加算され、ライセンスキーは変わりません。

6. 購入、価格、税金

marblesend.com での購入は、第三者の決済サービス事業者が処理します。お客様の所在地によっては、事業者が Merchant of Record(例:Paddle または Dodo Payments)として、注文に関するお問い合わせ、請求書、税金、返品を自社の規約に基づき取り扱います。それ以外の場合は当社が販売者となります。お支払いを処理する事業者は、チェックアウト時および領収書に表示されます。価格および適用される税金はチェックアウト時に表示されます。Envato CodeCanyon での購入には Envato の規約が適用されます。

7. 返金

返金については、当社の返金ポリシーが適用されます。

8. 許容される利用

お客様は次のことをしないことに同意します:

  • MarbleSend を使って、違法、欺瞞的、または迷惑なメールを送信すること。
  • 当社の License Server を攻撃、過負荷、リバースエンジニアリングすること、または未払いのライセンスの取得を試みること。
  • License Key または Purchase Code を共有または再販すること。
  • 他者の権利を侵害する方法で MarbleSend を利用すること。

9. 第三者サービス

MarbleSend は、SMTP 事業者や、お客様自身の API キーを使う AI 事業者など、お客様が選んだサービスに接続できます。これらのサービスにはそれぞれの規約と料金が適用され、当社は責任を負いません。

10. 所有権

MarbleSend とその商標は、当社およびライセンサーが所有します。お客様のデータとメールの内容はお客様が所有します。当社は、お客様のインストールに保存された連絡先やコンテンツに対する権利を主張しません。

11. 免責と責任

法令で認められる最大限の範囲で、MarbleSend は「現状のまま」提供され、特定目的への適合性、中断のない動作、配信結果を含め、いかなる保証もありません。

法令で認められる最大限の範囲で、MarbleSend に関するいかなる請求についても、当社の責任の総額は、請求の前 12 か月間にお客様がライセンスに支払った金額を上限とし、逸失利益、データの損失、事業機会の損失などの間接的または結果的な損害については責任を負いません。本規約は、法令上排除できない責任を排除するものではなく、お客様の国における強行的な消費者の権利にも影響しません。

12. 停止と終了

本規約の重大な違反、ライセンスの不正利用、支払い詐欺やチャージバックの濫用があった場合、当社はライセンスを停止または取り消すことがあります。お客様はいつでも MarbleSend の利用をやめることができます。所有権や責任など、性質上終了後も存続すべき条項は引き続き適用されます。

13. 変更と連絡先

当社は本規約を更新することがあります。上部の日付が最新版を示し、変更後も利用を続けた場合は、変更に同意したものとみなされます。お問い合わせ:hello@marblesend.com。

翻訳は便宜上のものです。翻訳と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されます。