プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社のウェブサイト（marblesend.com）、MarbleSend のインストールが接続するライセンス認証サービス（「License Server」）、およびお客様が当社に送信するメールに適用されます。お客様ご自身の MarbleSend インストール内のデータには適用されません。

2. お客様の MarbleSend インストール

MarbleSend はセルフホスト型のソフトウェアです。連絡先、キャンペーン、テンプレート、設定は、インストール先のサーバーに保存されます。当社はそれらを受け取らず、アクセスすることもできません。

MarbleSend には、隠れたテレメトリーや利用状況の追跡は含まれていません。インストールが当社のサーバーに接続するのは、ライセンスの認証、定期的な再確認、アップデートの確認のときだけです。

ご自身の購読者にいつ、どのようにメールを送るかはお客様が決めるため、その処理の法的根拠、同意、コンプライアンスはお客様の責任です。MarbleSend は支援ツール（ダブルオプトイン、データのエクスポートと削除）を提供しますが、あくまでツールキットであり、法的認証ではありません。

3. 当社が処理するデータ

• ウェブサイトの訪問：ホスティング事業者が、サイトの配信と保護のために技術ログ（IP アドレス、ブラウザー、閲覧ページ、時刻）を記録します。分析用や広告用の Cookie は使用しません。テーマと言語の選択は、お客様のデバイスにのみ保存されます。
• 第三者のリソース：紹介ページは第三者のフォント、スクリプト、スタイルを読み込みません。お支払いの際は、決済サービス事業者の専用ページに移動し、事業者は自社のプライバシーポリシーに基づいてお客様のデータを取り扱います（下記参照）。当社のチェックアウトページ上のオーバーレイでお支払いを完了する場合に限り、そのページが事業者のスクリプトを読み込み、事業者がお客様の IP アドレスを確認できます。
• ライセンス認証：Purchase Code または License Key（キー付きハッシュとしてのみ保存）、インストールのドメイン、製品、バージョン、ティアとステータス、販売チャネルが提供する購入者の識別情報（メールアドレスやユーザー名など）、および技術ログ（IP アドレス、user agent、イベント、結果）。
• 購入：支払いは当社の決済サービス事業者が処理します（下記参照）。License Key の発行とサポートのため、メール、国、製品、取引 ID などの注文情報を受け取ります。Envato 経由の購入は Envato が処理し、当社には Purchase Code と購入者のユーザー名が提供されます。
• サポート：hello@marblesend.com に送信されたメッセージと添付ファイル。

当社が運営するオプションの有料サービスをご利用の場合、その提供に必要なデータ（例：残高や送信したリクエスト）は、当社およびインフラ事業者が処理します。各サービスは、購入前に説明されます。

4. 利用目的

• ライセンスの提供と認証（お客様との契約の履行）。
• ウェブサイトと License Server の安全を保ち、不正利用、詐欺、無断でのライセンス共有を防ぐため（正当な利益）。
• サポートの問い合わせへの対応と、法令で必要な記録の保管。
• 同意：法令で必要とされ、当社が求めた場合に限ります。

5. 共有先

当社は個人データを販売しません。次の事業者を利用しています：

• 決済サービス事業者：当社サイトでの購入では、チェックアウト時に表示される事業者（例：Merchant of Record としての Paddle または Dodo Payments）が、自社のプライバシーポリシーに基づき、支払いおよび請求データを収集・処理します。
• Envato：CodeCanyon での購入用。
• Cloudflare：ウェブサイトのホスティングと配信、および License Server が稼働するインフラ。
• 当社のメール事業者：サポートメールの受信と送信用。

法令で求められる場合や当社の権利を守るために、データを開示することがあります。

6. 国際的な移転

当社の事業者は、お客様の居住国以外でデータを処理する場合があります。法令で必要な場合、これらの事業者が提供する保護措置に依拠します。

7. 保存期間

• ライセンス記録：ライセンスが存続する間、加えてサポート、会計、法的義務に必要な期間。
• License Server の技術ログ：180 日間。
• サポートメール：お客様を支援し、必要な記録を保持するために必要な期間。
• 決済サービス事業者と Envato は、それぞれの方針に従って注文データを保持します。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限や異議申立て、およびコピーの受領を求める権利がある場合があります。hello@marblesend.com までメールをお送りください。30 日以内に返信します。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

9. セキュリティ

当社は HTTPS を使用し、ライセンスの認証情報をキー付きハッシュとしてのみ保存します。完全に安全なシステムは存在しないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

10. 子どもと変更

当社のウェブサイトとソフトウェアは、子どもを対象としていません。本ポリシーは更新されることがあります。上部の日付が最新版を示します。